Гарантия и возврат

Вы можете вернуть обувь, которая вам не подошла.

Для этого нужно:

  1. Позвонить по телефону +7 (916) 917-30-68 в рабочее время или отправить письмо на электронную почту info@eushoes.ru и сообщить нам следующую информацию:
    • Ваши фамилия, имя и отчество;
    • серия и номер паспорта;
    • адрес проживания;
    • сведения о возвращаемой обуви (наименование, размер, стоимость и дата покупки);
    • причина возврата обуви;
    • выбрать хотите ли вы вернуть обувь и получить за них уплаченные деньги или обменять купленную обувь на другую.
  2. Согласовать с нашим менеджером дату и время приезда курьера для получения возврата или согласовать отправку обуви посылкой EMS
  3. Передать курьеру обувь в чистом состоянии, желательно в коробке. Если отправляете почтой, то сообщить по электронной почте номер почтовой квитанции и дату отправки.

Если вы обнаружили брак в приобретенной обуви в течении гарантийного срока.

  1. Сообщите нам по телефону или отправьте на электронную почту следующую информацию:
    • Ваши фамилия, имя и отчество;
    • серия и номер паспорта;
    • адрес проживания;
    • сведения о возвращаемой обуви (наименование, размер, стоимость и дата покупки);
    • описать брак в обуви и по возможности отправить фото;
    • выбрать хотите ли вы вернуть обувь и получить за них уплаченные деньги или обменять купленную обувь на другую.
  2. Согласовать с нашим менеджером дату и время приезда курьера для получения возврата или согласовать отправку обуви посылкой EMS
  3. Передать курьеру обувь в чистом состоянии, желательно в коробке. Если отправляете почтой, то сообщить по электронной почте номер почтовой квитанции и дату отправки.

Возврат обуви надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ (чек, квитанция) о покупке обуви в нашем магазине.

0
0
Корзина
Пуста